📚 Data Analytics im Callcenter: So geht Kundenerlebnisoptimierung
💡 Newskategorie: IT Nachrichten
🔗 Quelle: computerwoche.de
Data Analytics kann Unternehmen dabei helfen, die Qualität des Kundenerlebnisses in ihren Contact- und Callcentern zu optimieren und gleichzeitig die Servicemitarbeiter besser in ihrem Arbeitsalltag zu unterstützen. ...