📰 Vodafones Service-Chatbot TOBi ab Sommer 2024 mit generativer KI
Nachrichtenbereich: 📰 IT Nachrichten
🔗 Quelle: stadt-bremerhaven.de
Vodafone stattet seinen Kundenservice-Bot TOBi europaweit mit generativer KI von Open AI aus und nimmt dabei Microsofts Azure als Basis im Hintergrund. In Portugal hat man das Ganze bereits erfolgreich getestet. Als Ergebnis habe sich die Erstlösungsrate von Kundenproblemen von...
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