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Live-Chat – für wen sich das moderne Support-Mittel wirklich lohnt

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↗ Quelle (ionos.de)
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KI-gestützte Chat-Assistenten verändern den Kundenservice grundlegend. Doch wann reicht ein KI-Chat aus und wann ist ein klassischer Live-Chat die bessere Wahl? Dieser Artikel zeigt die Unterschiede, Vorteile und Einsatzmöglichkeiten beider Lösungen.
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