📚 In diesen deutschen Städten will Vanmoof lokalen Kundenservice anbieten

Der niederländische E-Bike-Hersteller Vanmoof hat eine Erweiterung seines Service-Netzwerks angekündigt. Im Laufe der kommenden Monate sollen aus derzeit nur acht Stores weltweit 50 Präsenzen und Partner-Werkstätten werden.

Vanmoof ist in den letzten Monaten aufgrund der Coronakrise und des damit einhergehenden massiven Fahrradbooms rasant gewachsen. Vom Erfolg überrascht – die E-Bike-Verkäufe haben sich laut Hersteller in den letzten zwölf Monaten mehr als verdreifacht – bliebt der Support auf der Strecke. Das führte zu unzufriedenen Kunden, deren Anfragen und Beschwerden teils lange unbeantwortet blieben. Im ...