IT-Automatisierung beseitigt menschliche Fehlerquellen

Fehler sind unvermeidlich, wenn Menschen wichtige IT-Prozesse und Systeme steuern und verwalten. Deshalb sind menschliche Irrtümer in nahezu jedem IT-Bereich an der Tagesordnung. Anstatt aber auf negative Ereignisse, die auf menschliche Fehler zurückzuführen sind, nur zu reagieren, sollten IT-Abteilungen proaktiv eine Minimierung dieser Fehlerquellen anstreben. Möglich wird dies durch Systeme zur Automatisierung, die sich heute in zwei Ausprägungen finden. Unser Fachartikel erläutert die Unterschiede.