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📰 IT Nachrichten 🕛 vor 9 Jahren 1 Min Lesezeit
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Chatbots: Viele Kunden haben Zweifel

↗ Quelle (it-zoom.de)
🗣️ Stimme:
Für die deutliche Mehrheit der Deutschen (77 Prozent) ist die private Kommunikation über Messenger-Dienste längst alltäglich. Zugleich suchen 84 Prozent in bestimmten Situationen den direkten Kontakt zu Unternehmen. Was liegt da näher, als dass Unternehmen mit ihren Kunden über Chatbots in Kontakt treten?
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