Es hatte sich zuvor schon angedeutet und jetzt ist es offiziell: Ab sofort können Kunden von fraenk mit deutlich mehr Speed im 5G-Netz der Telekom unterwegs surfen. Dabei hat die congstar-Tochter den maximalen Speed (Downstream) verdoppelt: statt 25 Mbit/s gibt es ab sofort maximal 50 Mbit/s im besten Netz des Landes. Bis zum 7.11. sind alle Kunden umgestellt.
Auch die ausgehenden Verbindungen sind schneller: Uploads werden von 10 auf 25 Mbit/s erhöht. Für beide Verbesserungen werden aufseiten der Kunden keine Schritte notwendig sein, außerdem gibt es deshalb keinen Aufpreis oder andere negativen Begleiterscheinungen. Das fraenk-Angebot wird ohne Haken besser.
Neu ist nun auch der eSIM-Tausch direkt innerhalb der App. Kunden können per App ihre normale SIM-Karte gegen eine virtuelle eSIM eintauschen und müssen dafür nicht mehr umständlich den Support kontaktieren. Oder ihr legt ein neues eSIM-Profil an, wenn es notwendig sein sollte, auch das geht nun in der App im Vertragsbereich.
Zu guter Letzt gibt es nun auch für Bestandskunden die Option, von der PayPal-Zahlung auf das SEPA-Lastschriftmandat zu wechseln. Wer keinen Zwischenhändler für seine Rechnungen mehr will, kann diesen Schritt jetzt über den Supportbereich angepasst werden.