📰 칼럼 | 의료 AI 시대, CRM만으로는 부족하다
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🔗 Quelle: cio.com
10여 년 전 디지털 헬스 프로그램을 처음 이끌기 시작했을 때, CRM은 가장 눈길을 끄는 도구였다. 우리는 하나의 통합 플랫폼을 도입하면 환자 참여를 매끄럽게 조율하고, 사례 관리를 자동화하며, 기존에 단절되고 수동적이었던 상호작용에 지능을 불어넣을 수 있을 것이라 믿었다.
하지만 수년 동안 포춘10 헬스케어 기업과 글로벌 생명과학 고객을 대상으로... [Weiterlesen]
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