Muitas pessoas podem pensar que quando somos Developer Advocate ou Developer Relations, nós nos tornamos o destaque do produto. Mas não é bem essa a verdade.
Claro que, ao começar a representar um produto, nós começamos a ter algum destaque, pois estamos lá, fazendo os conteúdos sobre ele, ensinando como utilizá-lo das melhores formas e como ele pode resolver diversos dos seus problemas. Podemos até acabar nos tornando referências. Mas eu acredito muito que ser Developer Advocate é também dar voz e destaque para a comunidade.
A partir da posição que tomamos em nosso papel, trazemos a comunidade para cima. Ela é quem fala, quem usa o produto, quem tem o que falar sobre ele, sobre suas experiências e dificuldades que precisam ser atendidas. E é extremamente importante levar essa voz da comunidade para o time de produto, de tecnologia, de marketing e todas as demais áreas envolvidas.
Costumo brincar que somos os olhos, ouvidos, boca e o corpo inteiro, se precisar, da comunidade. E seja uma comunidade interna ou externa, para ela, somos a ponte até a empresa, ou até as áreas de desenvolvimento daquele produto. Somos representantes dessa comunidade. E precisamos fazer com que ela seja ouvida e atendida.
Isso leva a valorização e reconhecimento para a comunidade. ✨