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📰 IT Security Nachrichten 🕛 vor 11 Std. 1 Min Lesezeit SECURITY-FEED
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Kundenservice mit KI-Agenten: Mehr als Effizienz

↗ Quelle (it-daily.net – Täglich relevante IT-News für Entscheider)
🗣️ Stimme:

Was Chatbots versprochen und nie gehalten haben, liefern KI-Agenten jetzt. Und deutsche Unternehmen sind dabei überraschend weit vorne. „Drücken Sie die 1 für Bestellstatus. Drücken Sie die 2 für Retouren.“ Wer kennt diese anstrengende Tretmühle im Kundenservice nicht? Jahrzehntelang versprachen Unternehmen, Technologie werde den Service...

Vollständiger Original-Bericht
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