SCIM es el protocolo menos glamuroso del mundo de la identidad. Es una API REST para registros de usuario: crear, actualizar, desactivar, estandarizada como RFC 7644 para que directorios y aplicaciones solo tengan que implementarla una vez. Cuando el equipo de TI de tu cliente conecta su directorio de Entra u Okta a tu producto, SCIM es lo que hace que los recién contratados aparezcan en tu aplicación desde el primer día y que quienes se van desaparezcan el mismo día en que se marchan. Es fontanería en el sentido más literal: desatendida, invisible, y solo se nota cuando falta.
La tarifa vigente por esta fontanería es notable. WorkOS cobra $125 al mes por cada conexión de Directory Sync, además de los $125 al mes que cobra por cada conexión SSO. Un SaaS con diez clientes enterprise que quieren cada uno el par estándar, login más aprovisionamiento, está pagando $2,500 al mes antes de que un solo usuario suyo inicie sesión. Auth0 juega la otra carta clásica: el nivel gratuito técnicamente incluye una conexión enterprise, pero los niveles de pago para consumo eliminan las funciones enterprise, empujando a quien realmente las necesita hacia planes B2B donde las conexiones son complementos a unos $100 cada una. Tome la forma que tome, el mensaje es el mismo: el aprovisionamiento vive detrás de la puerta enterprise, junto a SAML, con precio por conexión.
Así que vale la pena preguntarse cuánto le cuesta al proveedor servir una conexión SCIM. Del lado del proveedor, una conexión es un token bearer y una URL base. El tráfico es un goteo: una petición HTTP cuando alguien entra, una cuando cambia de equipo o de nombre, una cuando se va. Sin fan-out, sin cómputo digno de mención, sin problema de almacenamiento. La especificación existe precisamente para que la implementación sea un coste único: una vez que has construido /Users y /Groups con semántica PATCH, la conexión número doscientos cuesta exactamente lo que costó la número dos, que es una fila en una tabla. $125 al mes por conexión no es recuperación de costes. Es una valla de segmentación, colocada donde están los compradores enterprise porque los compradores enterprise pueden pagar. Ya incluye SCIM en todos los planes, nivel gratuito incluido, con conexiones ilimitadas, igual que el SSO. El aprovisionamiento es fontanería. Cobramos por lo que de verdad nos cuesta algo, que son los usuarios activos, y el interruptor que apaga en todas partes la cuenta de quien se va no es un extra premium. Es el trabajo.
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